Piackutatás, marketing
2008.01.20
A piackutatás során megtörténik a piac szervezett és módszeres vizsgálata, amellyel a piacról, a szereplőiről, a jelenségeiről tudunk információt gyűjteni. A piackutatás a vállalati marketing eredményes felhasználásához szükséges információk, felkutatása, rendszerezése, szelektálása, értékelése.
A szolgáltatás legfontosabb területei:
- Termék, vállalat ismeretsége
- Használat gyakoriságának és mennyiségének érése
- Mennyiségi és minőségi igények felmérése
- Vásárlási és használati szokások
- Piaci részesedés vizsgálata, piaci trendelemzés
- Termékpozicionálás, termékfogadtatás elemzése
- Árakkal kapcsolatos vélemény, elvárás
- Értékesítési csatornák elemzése
- Reklámismeretség, reklámhatás-elemzés
Mérföldkövek
- A probléma és kutatás tárgyának meghatározása, pontosítása, aprólékos kibontása
- A kutatási terv elemzése.
- Az adatok megszerzése, összegyűjtése
- Megállapítások tétele, javaslatok, prognózis készítése.
Alkalmazott módszerek (a megrendelő igénye szerint)
Szekunder piackutatás
Miután tételes meghatározásra került, hogy a piackutató vizsgálathoz milyen információkra van szükség, meg kell határozni, hogy milyen forrásból lehet megszerezni a szükséges adatokat. Elsősorban a már rendelkezésre álló adatokat felkutatása, illetve begyűjtésére kerül sor. Ezek a szekunder információk. Szekunder információk: más célból már összegyűjtött, eltérő adatok összessége.
Primer piackutatás
A primer kutatás elsődleges, eredeti terepen zajló adatfelvételt jelent. Primer információk: új, még nem ismert és nem publikált eredeti, elsődleges adatok megszerzése. Az eredeti adatfelvételt megkérdezéssel, megfigyeléssel vagy kísérlet segítségével történik.
Módszerei
Megfigyelés: az emberek viselkedésének előre eltervezett módon történő nyomon követése és rögzítése.
Kísérlet: a kísérlet során a célcsoportba tartozó fogyasztókat befolyásolják, és a változásokat rögzítik.
Megkérdezés: a kutatás alanyainak szóban, telefonon vagy írásban történő kikérdezése.